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112. SABE O QUE É? |
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O número 112, pode ser digitado a partir de qualquer telefone fixo ou móvel de qualquer país da União Europeia, é gratuito e foi criado para dar resposta às situações de emergência nos diferentes países da União Europeia, que exijam o recurso a ambulâncias, bombeiros e polícias. Sabia que nos telefones móveis este número pode ser digitado mesmo com o telemóvel bloqueado?
Curiosamente, o número 112, criado em 1991 (e substituindo o nosso longínquo 115) é ainda relativamente pouco conhecido:
Apenas 27% dos portugueses afirmam conhecer o número de emergência 112;
Nos restantes Estados-membros, apenas 24% dos europeus conhecem o número de emergência 112;
Segundo os dados do Eurobarómetro, 28% das pessoas que contactam o 112 a partir do estrangeiro, revelaram problemas linguísticos.
A Comissão Europeia apelou recentemente aos diferentes Estados-membros para que intensifiquem as campanhas de divulgação do número 112, o número de emergência único para toda a Europa, tendo inclusive, decidido passar a comemorar o dia Europeu da Emergência. Sabe quando?
Claro que tinha de ser a 11 de Fevereiro.
Segundo o eurodeputado polaco Jacek Wolski é muito importante esta divulgação e este conhecimento por parte da população europeia. Diz ele: Todos os anos, 150 milhões de cidadãos da UE atravessam as respectivas fronteiras. É importante que tenham boas práticas em caso de emergência, e que liguem para o mesmo número onde quer que se encontrem.
Assim, o número 112 deve ser utilizado em qualquer situação de emergência em que seja necessário chamar uma ambulância, os bombeiros ou a polícia. Por exemplo:
Se for vítima ou testemunha de um acidente rodoviário grave;
Se vir um incêndio num edifício;
Caso se aperceba que estão a assaltar uma casa.
Pelo contrário nunca se deve utilizar o 112 para situações diferentes daquelas para que foi criado, como por exemplo:
Para obter informações sobre tráfego rodoviário;
Para obter previsões meteorológicas ou
Para obter informações de carácter geral.
Efectivamente, não se deve sobrecarregar o sistema em vão, impedindo ou dificultando o acesso por parte de todos aqueles que ligam em verdadeiras situações de emergência.
Caso tenha necessidade de ligar para o 112, não se esqueça destes passos fundamentais:
1. Dê o seu nome, morada e n.º de telefone;
2. Onde (o local exacto da ocorrência): rua e n.º de porta, estrada e outros pontos de referência;
3. O quê (descrever o tipo de ocorrência: acidente, incêndio florestal ou outro, parto, doença súbita, intoxicação,
);
4. Quem (vítima/doente, n.º de pessoas afectadas).
Notícia publicada na rubrica "Escreve quem sabe", no dia 06/03/2010 no jornal "Correio do Minho".
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